Klantenservicemedewerker (Gedeeltelijk thuiswerken!)
Wat ga je doen?
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van mensen écht verder helpen? Dan hebben wij een mooie kans voor je. Als Klantenservicemedewerker in Zeist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgprofessionals. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt ervoor dat iedere klant zich goed geholpen voelt.
Als Klantenservicemedewerker combineer je telefonisch klantcontact met het beantwoorden van vragen per e-mail. Ongeveer de helft van je werkdag ben je telefonisch in gesprek met klanten. Je helpt bijvoorbeeld bij:
- Inlogproblemen en vragen over systemen;
- Het aanpassen of controleren van gegevens;
- Vragen over diensten en processen;
- Het vinden van een passende oplossing voor klantvragen.
De andere helft van je tijd behandel je vragen die per e-mail binnenkomen. Je legt klantcontacten zorgvuldig vast, bewaakt de opvolging en schakelt bij complexere vragen met de juiste afdeling of specialist.
Je werkt in een gezellig en betrokken team, krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en draagt met jouw werk direct bij aan een betere zorg in Nederland.
Waar ga je werken?
Je komt te werken bij een organisatie die informatie verwerkt voor zorgprofessionals en zorgverzekeraars. Vanuit het kantoor in Zeist werkt een open en informeel team dagelijks aan dienstverlening die bijdraagt aan een betere zorg in Nederland.
De sfeer is prettig en persoonlijk: collega's helpen elkaar graag en er is ruimte om jezelf te zijn. Daarnaast wordt er volop geïnvesteerd in jouw ontwikkeling met opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
Het kantoor is goed bereikbaar met de auto, fiets en het openbaar vervoer.
Wie ben je?
- Ervaring in klantcontact of een vergelijkbare functie;
- Goede computervaardigheden en ervaring met verschillende systemen;
- Een klantgerichte, geduldige en oplossingsgerichte houding;
- Beschikbaarheid van 24 uur per week op maandag, donderdag en vrijdag.
Wat mag je verwachten?
- € 2.872 bruto per maand op basis van 40 uur;
- € 0,23 per kilometer reiskostenvergoeding;
- Een goede pensioenregeling;
- De mogelijkheid om na jouw inwerkperiode gedeeltelijk thuis te werken;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
- Een gezellig team en een fijne, informele werksfeer;
- Mogelijkheid om snel te starten.
Solliciteer binnen
2 minuten!
Vacatures bij jouw uitzendbureau & werving- en selectiebureau in Zeist e.o.!
Op zoek naar passend uitzendwerk of liever een vaste baan? Bij Olympia Zeist helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op. Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Zeist en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!
Onze contactgegevens
Olympia ZeistDijnselburgerlaan 1-12
3705 LP Zeist Alle vacatures van deze vestiging