Service & Veiligheid Medewerker zonder ervaring!

Wat ga je doen?

In de functie van Service & Veiligheid Medewerker word je opgeleid tot Buitengewoon Opsporingsambtenaar (BOA) en ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers op de stations, in de metro en tram. Jij combineert veiligheid met service en zorgt ervoor dat iedereen zich prettig en welkom voelt in het openbaar vervoer. Het grootste deel van jouw dag houd je toezicht, beantwoord je vragen van reizigers, en los je (kleine) problemen snel op. Dit verschilt van aanspreken tot een proces verbaal schrijven en zelfs arresteren. Je werkt fulltime in een rooster van 36 uur, met diensten die overdag, in de avond- en nachturen en om de twee weken in het weekend. Elke dag is anders: het ene moment help je iemand die de weg kwijt is, het andere moment houd je toezicht op de veiligheid. Jij maakt het verschil door alert te zijn en treed op als het nodig is. 

Waar ga je werken?

De Rotterdamse Electrische Tram (RET) is hét vervoersbedrijf van Rotterdam en omgeving. Bij RET werk je samen met een professioneel en hecht serviceteam waarin iedereen voor elkaar klaarstaat. De sfeer is open en collegiaal. Je krijgt veel vrijheid om je werk zelf in te delen en er is volop ruimte om te leren en door te groeien. RET staat bekend als een stabiele werkgever met oog voor haar medewerkers. Zodra de opleiding start word je direct betaald en opgeleid: 

• De eerste 3 maanden bestaat uit theorie: je leert wetten en doet lijnenkennis op. Om dit goed te kunnen heb je minimaal mbo 3 werk- en denkniveau; 
• De 6 maanden daarna bestaan uit ervaring op doen in de praktijk als Toezichthouder. Jouw vaardigheden komen van pas: je blijft rustig maar bent duidelijk en durft in te grijpen als dit nodig is. 
• Daarna word je beëdigd tot BOA en mag echt aan de slag. 

Wie ben je?

Wie ben jij? Jij bent stressbestendig en vindt het leuk om met mensen te werken. Je denkt graag in oplossingen en communiceert helder en vriendelijk. Ervaring is niet nodig, de RET leid je op! Verder neem je mee:

• Mbo 3 werk- en denkniveau; 
• Woont binnen 40 km (denk aan Spijkenisse, Delft, Rijswijk, Vlaardingen, Maassluis, Den Haag, Leiden, Gouda) 
• Rijbewijs B of theorie; 
• Flexibiliteit: je werkt onregelmatige diensten. 

Wat mag je verwachten?

• Vast dienstverband bij een groot Rotterdams bedrijf; 
• Fulltime baan (36 uur); 
• Direct op contract: een jaarcontract gevolgd door vast dienstverband; 
• Salaris tussen €3400 en €4000 bruto per maand (op basis van 36 uur);
• Volledige reiskostenvergoeding en korting voor familie; 
• Pensioenregeling waar de RET 67% van betaalt; 
• 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering;
• Bijdragen aan je zorgverzekering en zorgkosten; 
• Opleidingstraject gevolgd door een echt diploma; 
• Veelzijdige baan waarin je echt impact maakt.