Customer Service Operator
Wat ga je doen?
We zijn voor onze opdrachtgever in Blerick op zoek naar een Customer Service Operator die de Control Tower gaat ondersteunen. Transportplanner en Customer Service Representative. Ben jij stressbestendig en communicatief sterk? Dan ben jij degene die wij zoeken.
Als Control Tower Operator ben jij altijd in-control. Jij schakel je snel en vindt het leuk om alle ballen in de lucht te houden.
Als operator ben je het eerste operationele aanspreekpunt voor de wereldwijde klanten van onze klant. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor de monitoring en aansturing van de logistieke processen van deze wereldwijde klanten. Transporten plannen, zorgen dragen dat zendingen op tijd aankomen en de mogelijke verstoringen afhandelen behoren allemaal tot jouw dagelijkse werkzaamheden, en de dagelijkse gang van zaken in de logistiek.
Als Customer Service Representatieve ben je de spil tussen de leverancier, de ontvanger en de geselecteerde vervoerders/carriers. Samen met je collega’s waarborg je dat operationele taken volgens de procedures worden uitgevoerd. Daarnaast informeer en adviseer je de klanten over de producten en diensten van de control tower. Beheer je en monitor je proactief de klantenportefeuille en waarborg je de klantverwachtingen.
Waar ga je werken?
Onze opdrachtgever is een Control Tower die sinds begin 2000 internationaal en nationaal actief is. Ze hebben geen eigen opslag- en transportmiddelen. Mede hierdoor kunnen ze vanuit het coördinatiecentrum op een onafhankelijke wijze invulling geven aan alle logistieke wensen van hun klanten. Dit doen ze met behulp van logistieke specialisten, geavanceerde software en de modernste technologieën. Ze nemen eigenlijk het werk uit de handen van hun klanten, en verzorgen de complete logistieke administratie, planning en customer service voor de klant zodat zij ontzorgd worden.
Het bedrijf is gevestigd in Blerick en is goed bereikbaar vanaf Venray, Roermond, Sevenum en de gemeente Peel en Maas.
Wie ben je?
- Je bezit minstens een MBO-4 werk- en denkniveau met een afgeronde opleiding richting de logistiek of management;
- Je hebt zo'n 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen de logistiek, dus hebt al aardig wat logistieke kennis opgedaan;
- Je beheerst de Nederlandse, Engels en Duitse taal in woord en geschrift;
- Je hebt Kennis van een TMS-systeem en MS Office;
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden, bent initiatiefrijk en hebt doorzettingsvermogen.
Wat mag je verwachten?
- Een mooi marktconform salaris wat besproken kan worden tijdens het sollicitatiegesprek;
- Een fulltime functie van 40 uur per week in dagdienst;
- Werktijden van 07:30 - 16:30 of 08:30 - 17:30 uur van maandag t/m vrijdag;
- Je begint via Olympia op een uitzendcontract maar kunt na een bepaalde periode overgenomen worden op eigen contract afhankelijk van je performance;
- Je bouwt per gewerkt uur ruim 8% vakantiegeld en 10% vakantie uren op;
- Een uitdagende functie in een groeiende organisatie met ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
Solliciteer binnen
2 minuten!
Ons uitzendbureau in Venlo
Op zoek naar passend tijdelijk werk of liever een vaste baan? Bij Olympia Venlo helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.
Werving en selectiebureau in Venlo
Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Venlo en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!