Klantenservice specialist
Wat ga je doen?
Voor Renewi in Amersfoort zijn we opzoek naar een klantenservice specialist. Binnen deze functie zal jij je buigen over de binnen komende vragen betreft de facturatie. De vragen komen via verschillende kanalen binnen en het is aan jou om deze zo goed mogelijk op te pakken. Jij hoort de klanten aan en vraagt goed door, vervolgens noteer je alles in het dossier en ga je ermee aan de slag. Je schakelt naadloos met verschillende afdelingen om zo tot de oorzaak van het probleem te komen en een passende oplossing te vinden. Als je deze oplossing hebt gevonden koppel je dit zo snel mogelijk weer terug aan de klant en zet je alles in werking zodat het probleem opgelost wordt.
Naast het afhandelen van vragen rondom facturatie zal je ook verantwoordelijk zijn voor het bewaken van de klantafspraken en zal je waar nodig de backoffice ondersteunen.
Ben jij onderzoekend ingesteld en sta je graag met mensen in contact? Lees dan snel verder!
Waar ga je werken?
Renewi is een afvalverwerkingsbedrijf wat zich focust op duurzaamheid en recyclen. Hier zetten ze al het binnenkomende afval om in nieuwe bruikbare stoffen en producten.
Je komt te werken in een klein, gezellig en gedreven team van ongeveer 6 collega's. Het kantoor zit gevestigd in Amersfoort en is goed te bereiken vanuit bijvoorbeeld Utrecht, Hilversum en Almere.
Wie ben je?
- Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Je bent tussen de 32 en 40 uur beschikbaar;
- Je staat stevig in je schoenen;
Heb je al ervaring met klantenservice? Dat is een pre!
Wat mag je verwachten?
- De kans om te werken bij een groot bedrijf wat zeer betrokken is bij de werknemers;
- Elke dag vers kantoorfruit waar je van kan pakken;
- Een bruto salaris tussen de €2400 en €3000 per maand (obv 40 uur per week en kennis en ervaring);
- 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar;
- Openingstijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:30;
- Fulltime en parttime mogelijkheid;
- Mogelijkheid tot deels thuiswerken na inwerkperiode.
Vacature kenmerken
- Plaats Amersfoort
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
Afvalverwerking
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2000 - 2500
€ 2500 - 3000
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 45714-C - Publicatiedatum 9 juni 2024
Solliciteer voor: Klantenservice specialist
Vacature kenmerken
- Plaats Amersfoort
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
Afvalverwerking
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2000 - 2500
€ 2500 - 3000
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 45714-C - Publicatiedatum 9 juni 2024