Klantenservice Medewerker
Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever in Nijkerk zijn wij op zoek naar Klantenservice Medewerkers Telecom. In deze functie informeer je klanten over de planning, voortgang en en eventuele storingen. Klanten kunnen met al hun vragen omtrent glasvezel bij jou terecht. Het kan voorkomen dat er wel eens iets mis gaat, bijvoorbeeld met de planning en dat je klanten spreekt met klachten. Aan jou de taak om de klanten te woord te staan en een zo goed mogelijke oplossing te vinden. Daarnaast registreer je de klachten en zorg je dat de klacht bij het juiste team terecht komt. Ook ondersteun je de projectteams bij het plannen van het werk en het op orde houden van de administratie.
De werkzaamheden bestaan dus onder uit:
- Klanten informeren over de planning, voortgang en storingen;
- Vragen omtrent glasvezel beantwoorden;
- Klachten oplossen en registreren;
- Ondersteunen van de projectteams met de planning;
Ben jij communicatief vaardig, sta je graag met mensen in contact en ben je voor 32/40 uur per week beschikbaar? Dan zoeken we jou!
Waar ga je werken?
Onze opdrachtgever ontwikkelt en bouwt op glasvezel gebaseerde data- en telecommunicatienetwerken. Bij deze opdrachtgever wordt er echt gekeken naar mogelijkheden en is er veel potentie om door te groeien. Het kantoor zit in Nijkerk en is goed te bereiken vanuit bijvoorbeeld Amersfoort, Hilversum, Veenendaal en Zeist.
Wie ben je?
- MBO werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Je hebt kennis van Microsoft Office;
- Je staat stevig in je schoenen en je bent klantgericht;
- Je hebt ervaring in een klant contact functie;
- Beheersing van de Duitse taal is een pre;
- Je bent voor 32 of 40 uur per week beschikbaar.
Wat mag je verwachten?
- Bruto salaris tussen de €2100 en €2600 per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding;
- Een informele werksfeer waar wordt gekeken naar jouw belangen;
- Je komt te werken in een divers en gezellig team;
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
- Op korte termijn kans op een vast dienstverband.
Voor meer informatie kan je contact opnemen met Imara Wimmers door te bellen naar 033-4626805 of mailen naar i.wimmers@olympia.nl
Vacature kenmerken
- Plaats Nijkerk
-
Fulltime / parttime
Fulltime
-
Branche
Telecommunicatie / Contact Center
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2000 - 2500
€ 2500 - 3000
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Vaste baan
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 51116-B - Publicatiedatum 9 juni 2024
Solliciteer voor: Klantenservice Medewerker
Vacature kenmerken
- Plaats Nijkerk
-
Fulltime / parttime
Fulltime
-
Branche
Telecommunicatie / Contact Center
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2000 - 2500
€ 2500 - 3000
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Vaste baan
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 51116-B - Publicatiedatum 9 juni 2024