Klantenservice Wehkamp thuiswerk

Wat ga je doen?

Voor één van de grootste online warenhuizen in Nederland, Wehkamp, zijn wij op zoek naar klantvriendelijke en enthousiaste klantenservice medewerkers.

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de vragen van de klanten. De vragen die jij krijgt zijn uiteenlopend, hierdoor is geen enkele werkdag hetzelfde en kan jij je altijd blijven door ontwikkelen! De vragen die jij krijgt gaan over bestellingen, retourzendingen, betalingen en productinformatie. Jij bent klantvriendelijk, enthousiast en weet de klant met een brede glimlach te woord te staan. 

De vragen komen binnen op diverse kanalen, dit is telefonisch, via de mail, via de chat of via de sociale media kanalen. Jij zal ingewerkt worden op de telefoon zodat jij helemaal klaargestoomd wordt om hierna de klanten te woord te gaan staan via andere kanalen. 

De openingstijden waarin je komt te werken zijn als volgt:

• Maandag tot en met zondag van 08:00 tot 00:00 (telefonie van 08:00 tot 21:00)
• Zaterdag en zondag van 08:00 tot 19:00

Je bent flexibel inzetbaar. Hierdoor kan jij deze functie bijvoorbeeld goed combineren met een deeltijds studie, een hobby of een sport. 

Je kan parttime of fulltime werken. Je hebt de mogelijkheid tussen de volgende contractwaarden:

• 24 tot 32 uur; 
• 28 tot 36 uur; 
• 32 tot 40 uur.

Om jou volledig klaar te stomen voor de werkzaamheden ga jij een volledige training volgen van in totaal 10 werkdagen, de tijden zijn 09:00 tot 17:00. Deze training zal op locatie in Zwolle plaatsvinden. Wanneer jij zelfstandig aan het werk kan is er een mogelijkheid om 50% vanuit huis te gaan werken.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag voor Teleperformance via Olympia. Teleperformance is al jaren lang een specialist op het gebied van klantcontact functies. Jij zal komen te werken voor het Wehkamp project, het familiewerk van Nederland. Wehkamp zet zich iedere dag in voor een #1 care beleving voor gezinnen in Nederland. Je werkt voor deze functie 50% vanuit huis. De apparatuur voor het thuiswerken krijg je in bruikleen van Teleperformance. 

Je komt te werken op een gezellig kantoor in Zwolle. Je werkt met enthousiaste, gezellige en klantgerichte collega's. Teleperformance is gelegen aan het station van Zwolle, hierdoor is het bedrijf goed bereikbaar met het OV. 

Wie ben je?

• Jij bent klantgericht; 
• Jij bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Jij bent woonachtig in Zwolle of omgeving (straal van 50KM)
• Jij bent per 1 mei beschikbaar om te starten en de fulltime training van 2 weken te volgen; 
• Jij beschikt over goede computervaardigheden;
• Jij beheerst de Nederlandse taal in woord en geschift.

Wat mag je verwachten?

• Een startsalaris van €11,94 bruto per uur (21 jaar en ouder); 
• Op de zondag een toeslag van 50%; 
• Een volledig betaalde training; 
• Een leuke parttime of fulltime baan waar je op korte termijn kan starten;
• Direct op contract bij Olympia; 
• Mogelijkheid tot wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling; 
• Opbouw van 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-uren.

Ons uitzendbureau in Zwolle

Op zoek naar passend tijdelijk werk of liever een vaste baan? Bij Olympia Zwolle helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.

Werving en selectiebureau in Zwolle

Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Zwolle en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!

Onze contactgegevens

Olympia Zwolle
Paxtonstraat 3w
8013 RP Zwolle

• Toon telefoonnummer 038 421 31 51
• Stel een vraag
• Toon op kaart

Alle vacatures van deze vestiging