Customer Service Medewerker
Wat ga je doen?
Jij schakelt graag tussen klant en de operatie. Daarnaast los je gemakkelijk problemen op voor jouw klant. Met behulp van diverse performancemetingen maak jij de operatie steeds efficiënter. Je bent betrokken en verantwoordelijk. Zie jij jezelf dit doen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op!
Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van alle zendingen en een correcte dataverwerking. Je bent proactief en zorgt ervoor dat complete dossiers worden afgewerkt zodat deze gefactureerd kunnen worden.
Jij bent dagelijks in contact met de klant en werkt nauw samen met andere afdelingen binnen de organisatie.
Taken die je kunt verwachten zijn:
- Customer Service; Melden en registreren van onregelmatigheden naar opdrachtgevers volgens de geldende afspraken en procedures;
- Oder Entry; Het handmatig invoeren van orders en het monitoren van orders die digitaal in het systeem verwerkt worden;
- Facturatie voorbereiding;
- Monitoren van gemaakte afspraken in het belang van de klant;
- Melden en verwerken van schades volgens de procedures.
Voor deze functie zijn wij bij voorkeur op zoek naar een fulltime collega. Parttime is bespreekbaar.
Waar ga je werken?
Dagelijks zetten ruim 1000 medewerkers zich bij Janssen in om de klanten te ondersteunen in hun logistieke processen.
Janssen Distribution Services in Venlo is een organisatie die zich sterk maakt voor zowel haar klanten als medewerkers. De mensgerichte organisatiecultuur zie je terug in alle lagen van de organisatie. Door de geschiedenis als echte familieorganisatie, is er een platte organisatiestructuur en korte communicatielijnen.
Op de afdeling Customer Service heerst een open en gezellige sfeer. Je werkt hier samen met 8 collega's.
Het bedrijf is goed bereikbaar vanuit Venray en Peel en Maas door de ligging nabij de A73. Daarnaast is er een bushalte voor de deur.
Wie ben je?
- Je hebt een afgeronde MBO/MBO+ opleiding;
- Bij voorkeur heb je ervaring in een soortgelijke functie;
- Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal
Daarnaast kun jij je vinden in de volgende eigenschappen:
- Creatief en op zoek naar nieuwe of betere oplossingen;
- Proactief en loyaal richting klant en collega's;
- Efficiënt werken
Wat mag je verwachten?
In eerste instantie start je op uitzendbasis. Bij goed functioneren, zal er ook altijd gekeken worden naar de mogelijkheden voor een vast contract.
- €2460,- tot €3000,- bruto per maand, dit is op basis van kennis en ervaring.
- Reiskostenvergoeding à € 0.15 per kilometer (o.b.v. 10-25 km enkele reis);
- Vakantie-/ verlofdagen;
- Vakantiegeld wat in juni 2023 wordt uitbetaald;
- Investeren in ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden.
Vacature kenmerken
- Plaats VENLO
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
Transport / Logistiek / Luchtvaart
-
Vakgebied
Logistiek
-
Aantal uur
24 - 32
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2000 - 2500
€ 2500 - 3000
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 52048-B - Publicatiedatum 28 november 2024
Solliciteer voor: Customer Service Medewerker
Vacature kenmerken
- Plaats VENLO
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
Transport / Logistiek / Luchtvaart
-
Vakgebied
Logistiek
-
Aantal uur
24 - 32
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2000 - 2500
€ 2500 - 3000
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 52048-B - Publicatiedatum 28 november 2024