Weekendplanner GVB

Wat ga je doen?

Ken je die puzzels van 1000 stukjes? Die zijn voor jou een makkie. Als planner ben je namelijk professioneel puzzelaar. Jij maakt voor GVB planningen met 400 flexmedewerkers van Olympia. Je ziet het als een sport om de meest onmogelijke planningen rond te krijgen. Als schakel tussen de klant en de flexmedewerker zorg je voor een efficiënte planning waarbij je het belang van beide partijen voor ogen hebt.  

In deze functie draag je een grote verantwoordelijkheid. Wanneer de planning niet klopt of op tijd rond is, loopt het proces bij je klant spaak.

Je bent naast planner ook een: 

• Vraagbaak: flexmedewerkers komen als eerste bij jou met vragen over de planning. Als ze vakantie willen, onverwacht vrij moeten nemen, ziek zijn, diensten willen ruilen of verschuiven. Hoewel er veel via de app van het plansysteem gaat, ben jij uiteindelijk aanspreekpunt voor alles wat met het rooster te maken heeft. Door jouw mensenkennis weet je feilloos wanneer een flexmedewerker echt niet kan werken of wanneer je even goed moet doorvragen. Vallen er gaten in je planning, dan zoek je daar een passende oplossing voor samen met je klant.
• Initiator: je neemt doorlopend het initiatief om vooruit te lopen op de planning. Dit betekent een goede wisselwerking met de klant. Je bent met je klant in gesprek over de forecast: wanneer komt er een piek aan? Welke competenties zijn er daarbij nodig? Alleen door in gesprek met je klant te blijven over de verwachtingen en ontwikkelingen, ben je in staat om een flexibele pool op te bouwen. Zo weet je precies wat je nodig hebt, of er mensen getraind moeten worden en of er problemen in de planning komen. Je zoekt waar nodig contact met collega’s om tijdelijke doorstroom te realiseren of om flexmedewerkers uit de pool van je collega bij jouw klant te plaatsen.
• Bewaker: je bent bewaker van processen en van een juiste vastlegging van je administratie. Saai? Welnee, als jij alles op orde hebt draag je bij aan de kwaliteitseisen die aan dit werk worden gesteld.

Agnes Hubers, planner DHL Nijmegen: “Ik hou van de uitdaging van dit vak. Ik functioneer het beste onder druk. Het geeft me voldoening als ik een aanvraag krijg die veel hoger is dan verwacht en dat het dan toch lukt om een planning rond te krijgen. Om dat voor elkaar te krijgen ben ik steeds bezig met schakelen en inspelen op de vraag van de klant. Er is veel intern contact, bijvoorbeeld met de shiftmanagers. Je bouwt echt een relatie met de klant op.”  

Waar ga je werken?

Als je bij Olympia komt werken ga je een avontuur aan. Je sluit je aan bij een professionele uitzendorganisatie waar een sfeer heerst van ondernemerschap, collegialiteit en grote ambities. Olympia Inhouse werkt op locatie bij de klant. Jij en je team zijn dus volledig toegewijd aan GVB. GVB is specialist in het openbaar vervoer in en om Amsterdam en kenmerkt zich door haar professionele en open cultuur. De flexmedewerkers die je inplant werken als Buschauffeur, Metrobestuurder of Trambestuurder en conducteur.

Jouw team van planners bestaat uit 10 collega’s. Ieder team bij Olympia is anders, maar ze hebben allemaal een ding gemeen: werkplezier. Dit zie je terug in de borrels, samen lunchen en successen vieren. En ook nu er online gewerkt wordt zijn er inventieve manieren gevonden om met elkaar in verbinding te blijven. Bijvoorbeeld met webinars, work-outsessies en digitale borrels.

Agnes Hubers, planner DHL Nijmegen: “Ik kwam uit de horeca en had echt geen idee wat ik kon verwachten van deze baan. Ik heb nog geen dag spijt gehad. De sfeer is heel ongedwongen. Olympia wil altijd vernieuwen. Ik krijg hier alle kansen om me te ontwikkelen en bij te leren.” 

Wie ben je?

Je kunt snel schakelen, overzicht bewaren en je verliest daarbij de belangen van je klant en je flexmedewerkers niet uit het oog. Naast je studie heb jij nog wat tijd over voor een leuke en uitdagende bijbaan. Door een gezonde dosis mensenkennis weet je precies welke communicatiestijl je moet hanteren.

Om deze functie tot een succes te maken vragen we verder:

• MBO werk- en denkniveau; 
• werkervaring in bij voorkeur een commerciële omgeving. Denk bijvoorbeeld aan: horeca, detailhandel en toerisme; 
• haar op de tanden, maar ook empathie en een groot hart voor klant en flexmedewerkers.

Wat mag je verwachten?

Bij Olympia staat de mens centraal. Je krijgt de kansen, vrijheid en verantwoordelijkheid om werk van betekenis te doen. Ondernemerschap en persoonlijke groei zitten in onze cultuur. Dat betekent dat we je uitdagen, investeren in je persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden bieden. 

Dit is de ideale baan om te combineren met jouw studie. Je werkt gemiddeld 1x in de twee weken in het weekend en in overleg een dag doordeweeks. Bovendien is het mogelijk om tijdens de vakantieperiodes of bij onderbezetting bij de vaste planners extra dagen te werken. 

Verder bieden we je: 

• Een salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring: 
• salaris in schaal 5 (€2000,- tot €3072,-) o.b.v. 40-urige werkweek;
• gunstige toeslagen bovenop het salaris; 
• 32,5 verlofdagen bij 40-urige werkweek; 
• eens per jaar een “Dag van betekenis”. Een vrije dag die je volledig zelf invult om iets te doen wat veel voor je betekent; 
• gunstige kilometervergoeding of volledige vergoeding van OV-kosten; 
• persoonlijke ontwikkeling door onder andere de inspirerende trainingen en opleidingen via de Olympia Academie; 
• jaarlijkse spiegelgesprekken om jouw ambities in kaart te brengen.