Klantadviseur UWV Almere
Wat ga je doen?
Krijg jij energie van mensen helpen, goed luisteren en complexe informatie begrijpelijk maken? Ben jij iemand die graag meedenkt, de juiste vragen stelt en altijd zoekt naar een passende oplossing? Dan is deze functie als klantadviseur bij UWV in Almere misschien precies wat je zoekt.
Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor werkgevers met vragen over ziekteverzuim, arbeidsongeschiktheid en re-integratie. Je luistert goed, vraagt door en vertaalt complexe wet- en regelgeving naar een helder en praktisch advies. Zo help je werkgevers verder én lever je iedere dag een waardevolle bijdrage aan een belangrijke maatschappelijke dienstverlening.
Geen gesprek is hetzelfde. De ene werkgever heeft een concrete vraag, terwijl de andere behoefte heeft aan uitleg of begeleiding. Juist die afwisseling maakt deze functie interessant. Je combineert persoonlijk klantcontact met inhoudelijke kennis, verantwoordelijkheid en maatschappelijke impact.
Waar ga je werken?
Je gaat aan de slag bij UWV, een organisatie met een belangrijke rol binnen het Nederlandse socialezekerheidsstelsel. Vanuit de vestiging in Almere werk je in een professionele en betrokken omgeving waarin samenwerking, kennisdeling en ontwikkeling centraal staan.
Je komt terecht in een hecht team waarin collega’s elkaar helpen, kennis delen en samen successen vieren. Er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en steeds meer verantwoordelijkheid te nemen.
En het mooie is: je hoeft niet alles al te kunnen. Je krijgt een uitgebreid opleiding- en inwerktraject, zodat je stap voor stap groeit in je rol en met vertrouwen zelfstandig aan de slag kunt. Het inwerktraject duurt 12 weken en is 32 uur per week.
Wie ben je?
Voor deze functie zoeken we iemand die:
- de Nederlandse taal uitstekend beheerst, zowel mondeling als schriftelijk;
- minimaal 1 jaar ervaring heeft in (telefonisch) klantcontact;
- in Almere of omgeving woont;
- digitaal vaardig is en gemakkelijk schakelt tussen verschillende systemen;
- interesse heeft in sociale zekerheid, dienstverlening en wet- en regelgeving;
- communicatief sterk is, goed luistert en de juiste vragen weet te stellen;
- oplossingsgericht is en energie krijgt van het helpen van anderen.
Wat mag je verwachten?
- Een bruto uurloon vanaf €18,44;
- een werkweek van 24 tot 36 uur, met flexibele werktijden;
- 100% vergoeding van het openbaar vervoer;
- €0,19 per kilometer wanneer je met de auto reist;
- €0,23 per kilometer wanneer je fietst of loopt;
- 26,32 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;
- uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren;
- een uitgebreide opleiding en persoonlijke begeleiding;
- volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
- de kans om te werken bij een organisatie met zichtbare maatschappelijke impact.
Solliciteer binnen
2 minuten!
Ons uitzendbureau in Zwolle
Op zoek naar passend tijdelijk werk of liever een vaste baan? Bij Olympia Zwolle helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.
Werving en selectiebureau in Zwolle
Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Zwolle en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!
Onze contactgegevens
Olympia ZwollePaxtonstraat 3w
8013 RP Zwolle Alle vacatures van deze vestiging